Novo site ajuda consumidor a buscar os seus direitos

06:58 Economia, Entrevistas 06/09/2014 - 16h30 Brasília Embed

Apresentação Valter Lima

O portal www.consumidor.gov.br já está disponível para consumidores de todo Brasil no site do Ministério da Justiça e as empresas que aderiram ao sistema terão prazo de 10 dias para responder aos consumidores. 

 

De acordo com Juliana Pereira, secretária Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, o site foi desenvolvido para evitar que o consumidor tenha que ir pessoalmente a um órgão de defesa.

 

A partir desses dados, com o monitoramento da Senacon e dos Procons, é possível aprimorar a intervenção pública no mercado de consumo. Ouça a entrevista da secretária.

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