Em pouco mais de 10 horas, Black Friday registra mais de 600 reclamações

01:26 Economia, Notícias 24/11/2017 - 09h25 Brasília Embed

Graziele Bezerra

As compras desta edição da Black Friday começaram ainda na noite dessa quinta-feira (24). E as reclamações também.


O site Reclame Aqui registrou, entre 18h dessa quinta (23) até às 5h30 de hoje mais de 600 reclamações. A faixa horária com mais queixas foi da meia-noite até 1h, com 90 ocorrências.


Entre as empresas com maior número de reclamações estão as lojas on line da Magazine Luiza, com 68 queixas, a KaBuM!, com 38, e a Americanas.com, com 24 registros.


O maior motivo de queixa até agora foi propaganda enganosa, com 15,5% dos casos. Divergência de valores e problemas na finalização da compra foram outros problemas relatados.


Os smartphones e celulares lideram a lista de insatisfações, com 4,5% das queixas. Em seguida estão os aparelhos de televisão, com 4% e os perfumes, com 3,7%.


O site Reclame Aqui vai registrar as reclamações até a meia-noite de 0h00 deste sábado (25).


Na edição do ano passado, a página computou 2,9 mil reclamações, das quais 22% das queixas foram de propaganda enganosa.


Em 2015 foram 4,4 mil queixas e, mais uma vez, propaganda enganosa foi o principal motivo de reclamação.

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