Apesar de registrar redução em 2018, número de trotes para o SAMU em Manaus ainda é alto

01:30 Geral, Notícias 16/01/2019 - 18h42 Brasília Embed

Michelle Moreira

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) em Manaus recebeu menos trotes em 2018. As falsas ligações caíram 30% em relação ao ano anterior.

 

No ano passado, foram registradas quase 101 mil ligações. Em 2017, o número chegou a 144 mil.

 

Os dados foram divulgados pela Prefeitura da capital amazonense.

 

A redução do número desse tipo de ligação é atribuída pelo governo local às várias ações de conscientização, que também incluíram campanha publicitária.

 

Mesmo com a queda nos registros, o quantitativo ainda é considerado alto.

 

De acordo com o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência, os telefonistas são capacitados para identificar os trotes, mas a quantidade de falsas ligações prejudica o atendimento nos casos de urgência.

 

O Samu conta com 11 bases distribuídas por Manaus, em locais considerados estratégicos, para facilitar o atendimento das chamadas de urgência e emergência. Um desses pontos de apoio está na base fluvial. Todas as chamadas são registradas na Central de Atendimentos.

 

A ligação para o serviço 192 é gratuita; e pode ser realizada por qualquer telefone fixo ou móvel.

Dê sua opinião sobre a qualidade do conteúdo que você acessou.

Para registrar sua opinião, copie o link ou o título do conteúdo e clique na barra de manifestação.

Você será direcionado para o "Fale com a Ouvidoria" da EBC e poderá nos ajudar a melhorar nossos serviços, sugerindo, denunciando, reclamando, solicitando e, também, elogiando.

Denúncia Reclamação Elogio Sugestão Solicitação Simplifique