Argentina vai adaptar site brasileiro de defesa do consumidor

01:03 Geral, Notícias 10/09/2019 - 17h02 Brasília Embed

Sayonara Moreno

Inspirada no sistema brasileiro para  negociar conflitos entre consumidores e empresas, a Argentina vai fazer uma adaptação do site consumidor.gov.br para utilizar no próprio país.

 

O convênio foi assinado nesta terça-feira, no Ministério da Justiça, em Brasília.

 

Presente no evento, o Ministro Sério Moro destacou a importância de continuar investindo na ferramenta, criada em 2013 e que tem versão em aplicativo. Moro ainda mencionou que o portal tem alta taxa de resolução de conflitos, sem a necessidade de encaminhar as demandas à justiça. 

 

O ministro também anunciou que outros países do Mercosul - Paraguai e Uruguai, já demonstraram interesse pela plataforma e devem fazer o mesmo que a Argentina.

 

De acordo com a Secretaria Nacional do Consumidor, 80% das reclamações registradas no portal são solucionadas pelas empresas, que respondem às demandas dos consumidores em um prazo médio de 7 dias.

Dê sua opinião sobre a qualidade do conteúdo que você acessou.

Para registrar sua opinião, copie o link ou o título do conteúdo e clique na barra de manifestação.

Você será direcionado para o "Fale com a Ouvidoria" da EBC e poderá nos ajudar a melhorar nossos serviços, sugerindo, denunciando, reclamando, solicitando e, também, elogiando.

Denúncia Reclamação Elogio Sugestão Solicitação Simplifique