Ao perceber que está com o vírus da covid a pessoa deve conferir o contrato de compra e as regras tarifárias da passagem. Depois, deve procurar a empresa que intermediou a compra, ou, a companhia aérea.
Baixar arquivoA Agência Nacional de Aviação Civil intimou a empresa ITA, Itapemirim Transportes Aéreos, a prestar assistência, reacomodar os passageiros e manter boa comunicação com os clientes e com a própria Anac.
Baixar arquivoO que fazer se meu voo foi cancelado? E a bagagem extraviada? Posso viajar com meu filho menor de idade sem autorização? As respostas para essas e outras perguntas, estão na primeira edição do Consumidor Turista, cartilha que reuniu em um só lugar dicas e orientações para quem gosta de viajar.
Baixar arquivoAs companhias aéreas nacionais registraram em agosto uma média de 1.680 decolagens por dia, o que equivale a 70% dos voos ofertados em março de 2020.
Baixar arquivoVocê conhece seus direitos quando vai viajar de avião? Uma cartilha, publicada nesta terça feira, pode te ajudar a tirar dúvidas em relação aos direitos e deveres do passageiro de companhias aéreas.
Baixar arquivoO governo concluiu nesta quarta-feira (7) o leilão de 22 aeroportos brasileiros, com um total arrecadado que superou R$ 3,3 bilhões. Os aeroportos foram divididos pela ANAC, a Agência Nacional de Aviação Civil em
Baixar arquivoA procura e a oferta de transporte aéreo caiu mais de 30% no mês de fevereiro, em comparação com o mesmo período de 2019, quando ainda não tinham sido anunciadas as primeiras medidas sanitárias para conter o coronavírus no país.
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