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Entrevista: Entenda o direito de arrependimento do consumidor

11:13 Economia, Notícias 09/06/2016 - 18h30 Brasília Embed

Apresentação Valter Lima

Fez uma compra online e se arrependeu? 

 

Nesta entrevista ao programa Revista Brasil  da Rádio Nacional AM, o advogado especialista em Direitos do Consumidor, Dori Boucault, explica o direito de arrependimento do cliente.

 

Segundo ele, a troca é possível, mas só é vale para as compras feitas por internet, telefone e reembolso postal. O prazo é válido sempre que a compra for feita fora da loja.

 

Nas lojas, a troca ou devolução são uma concessão, uma liberalidade do comerciante, e devem ser combinados entre vendedor e consumidor.

 

Com informações das Rádios EBC

 

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