A concessionária Enel recebeu mais de R$ 62 milhões em multa pelo Procon de São Paulo nos últimos 5 anos. A maioria por prestação de maus serviços e prática abusiva.
Baixar arquivoA recomendação do Procon-SP é que, além de pesquisas, as pessoas façam um cardápio planejado, evitando compras desnecessárias e por impulso
Baixar arquivoO Procon de São Paulo pediu à agência de viagens 123 Milhas um plano para atender os consumidores que foram prejudicados pela decisão da empresa de cancelar a emissão de bilhetes aéreos dos pacotes promocionais.
Baixar arquivoDe acordo com o diretor-geral do Procon-DF, Marcelo Nascimento, a suspensão permanece até que a empresa atenda a todas as reclamações dos consumidores.
Baixar arquivoNo despacho, o juiz Luiz Alberto Carvalho Alves, da 3ª Vara Empresarial da Capital do Rio de Janeiro, disse que os consumidores poderão optar pelo cumprimento da oferta, pela entrega de serviço equivalente, ou pela restituição integral do valor pago.
Baixar arquivoA Senacon também informou que a venda de passagem por meio de transferência de milhas precisa atender a previsão do Código de Defesa do Consumidor e cláusula contratual que permita cancelamento de forma unilateral é considerada abusiva e consequentemente nula.
Baixar arquivoA empresa informou que irá suspender temporariamente a emissão de todas as passagens da linha promo com embarque entre setembro e dezembro deste ano. O cancelamento vale para passagens ou pacotes com datas flexíveis.
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